PRACTICAL SKILL
Web施策・効果測定
利用者の行動と施策の目的を結び付け、計測条件をそろえて改善を考えます。
どのような仕事で役立つか
Webサイト改善、広告・メール施策、問い合わせ導線の分析。
学習の第一歩
架空サイトの目的を一つ決め、訪問から申込までの行動を描きます。
学習の進め方
- 成果指標と対象ユーザー、期間を定義する。
- イベントや流入元の定義をそろえ、欠損や重複を確認する。
- 変化の理由を仮説に分け、次に試す施策を一つ決める。
小さな実践課題
架空の2つのページで、訪問数・申込数・申込率を比較し、母数の違いと計測漏れの可能性を説明する。
注意点
広告クリックと成果を同一視せず、個人情報や同意の取り扱いは組織の規程に従います。